Політика конфіденційності

ASSURA обробляє контакти, дати й паспортні дані для заявки та підтримки. Необхідні дані передаються через Ghost CRM до Imedi L для оформлення поліса.

Під час сканування зображення надсилається налаштованому OCR-сервісу, а розпізнані поля повертаються для перевірки. Також обробляються необхідні технічні та, якщо налаштовано, атрибуційні дані.

Якщо для замовлення доступне посилання онлайн-оплати, платіжні дані обробляються на захищеній сторінці налаштованого платіжного провайдера. ASSURA не отримує повних даних картки. Дані не продаються. Запити: info@assura.ge.

Повідомлення, надіслані через онлайн-чат ASSURA, Telegram та інші канали підтримки, обробляються відповідним постачальником комунікаційної інфраструктури й операторами ASSURA для надання клієнтської підтримки. Не надсилайте в повідомленнях фотографії паспорта, платіжні дані чи іншу зайву чутливу інформацію.

Cookies і сховище браузера

Необхідне сховище забезпечує роботу сайту й увімкнене завжди. Це вхід до особистого або партнерського кабінету, демодоступ, коротка квитанція розпочатої заявки та сесія чату підтримки, яка створюється лише після того, як ви надішлете повідомлення. Чернетка заявки — дати, мандрівники, контакти — зберігається браузером у межах поточної вкладки, щоб перезавантаження не очистило форму; саме це зберігання нікуди дані не передає.

Аналітичне сховище вимірює, як користуються сайтом: які сторінки відкривають і на якому кроці припиняють оформлення. Воно вмикається лише після того, як ви дозволите категорію «Аналітика», і лише там, де інструмент вимірювання налаштований. Якщо він не налаштований, нічого не завантажується незалежно від вашої відповіді.

Маркетингове сховище фіксує, за якою рекламою ви прийшли, і допомагає не показувати вам ті самі оголошення повторно. Воно вмикається лише після того, як ви дозволите категорію «Маркетинг». До того рекламні ідентифікатори кліків на кшталт gclid чи fbclid у браузер не записуються, а рекламні теги не завантажуються.

Оцінка ефективності реклами. Якщо ви окремо погодилися на це у формі замовлення, ASSURA може передати Google Ads номер замовлення та суму покупки, щоб оцінити, як працює реклама. Така передача може здійснюватися за межі Грузії. Більше нічого разом з нею не передається — ані імʼя, ані e-mail, ані телефон, ані паспортні дані, ані платіжні ідентифікатори, ані посилання на поліс, — і ця згода необовʼязкова: відмова нічого не змінює ні в оформленні, ні в отриманні поліса.

Партнерські посилання. Посилання партнера несе код в адресі сторінки. Поки ви на сайті, цей код залишається в адресі й вирушає разом із вашою заявкою, щоб замовлення зарахувалося партнерові, — для цього нічого не потрібно зберігати на пристрої, і це працює за будь-якої вашої відповіді. Окремо від цього, за дозволеної категорії «Маркетинг», код зберігається в cookie на 30 днів, щоб зарахувався й пізніший візит. Сам перехід ми записуємо у власний серверний журнал, нічого не зберігаючи на вашому пристрої.

Ваше рішення зберігається у власній cookie сайту assura_consent до 365 днів разом із версією цього тексту, на яку ви відповідали. Зміна рішення або очищення даних браузера замінює чи видаляє її. Якщо склад категорій істотно зміниться, зміниться й версія, і питання буде поставлене знову — попередня відповідь стосувалася іншого питання.

Змінити або відкликати рішення можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookies» унизу кожної сторінки. Відкликання діє одразу для всього, що ще не завантажено, і з наступної сторінки — для тегів, які вже працюють на відкритій.